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LIBRO DE RECLAMACIONES

Compu-Center - RUC 88202399 Dirección: Calzada San Juan Local 210 Nivel 2, Segundo Nivel

Conforme al código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición el Libro de Reclamaciones en caso desees ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido. En caso no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, reclamo o queja y el detalle del mismo, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, su reclamo o queja se considera como no presentado.

Documento de Identidad

NÚMERO DE DOCUMENTO

Nombres

Apellidos

DATOS PARA EL ENVÍO DE RESPUESTA

E-mail

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Fijo

Celular

En caso no coloque una dirección de correo electrónico no podremos enviarle por dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual, de conformidad con el artículo 4-B del Reglamento del Libro de Reclamaciones. No obstante, ello no impedirá que pueda concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja.

Correo Electronico

Dirección

Departamento

Municipio

ZONA

Zona

Soy menor de edad

DETALLE DE LA QUEJA O RECLAMO

Identificación del bien contratado:

Producto

Servicio

============================================

Medio donde fuiste atendido:

Área donde fuiste atendido:

============================================

Monto del reclamo s/.

Descripción del producto o servicio adquirido:

Nro. de Pedido WEB:

Tipo de reclamo: RECLAMO:Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.

Queja

Reclamo

QUEJA:Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.

Detalle de tu reclamo:

Pedido:

ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

Detalle:

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